2014年7月3日 9:56 PM
電話当番
背がいまだに伸びています。
成長期継続中!マツモトです。
新社会人になる前に、
ちゃんとできるのか特に不安だったのが電話対応でした。
普段から電話は苦手な方なのですが
(友達との電話でさえ妙に緊張するときがあります…)
会社の電話ともなると!もう!ドキドキです!
ちゃんとした敬語を使わなければ。
大事なことを聞き逃さないようにしなきゃ。
などなど考えていると、電話をとった時にはもうパニックです。
あ、名前聞き取れなかった!なんて時には頭が真っ白です。一瞬フリーズします。ごめんなさい。
最近では気持ちに少し余裕を持って出れるようになりました。
がしかし!聞き間違いが多いのです。わたし。
一番覚えているのは、
「トラック」というお洒落な家具屋さんの名前を
「とらふく」と聞き間違えて、老舗の和菓子屋さん(絶対おいしい)にしてしまったことでしょうか。
まだまだありますが…
クロスの皆さんは優しいので、笑って許してくれます。泣けます。
スマートな失礼のない電話対応ができる人になれるよう。
背だけではなく中身も成長していきたいと願う、マツモトでした!
written by cross
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