2024年2月14日 4:38 PM
コーヒーブレイク
打合せに訪れた得意先にて
少し時間があったので
みんな大好きコーヒーチェーン
ス○バに立ち寄った際のこと。
私「ホットコヒー2つください」
店「サイズはどうされますか」
私「小さいので」
店「Shortですね」
私「あっ、はい」
店「店内ご利用ですか。お持ち帰りですか」
私「えっと、持ち帰ります」
店「○○円になります」
ここで連れが一言
連「先に座ってるね」
店「お持ち帰りでは？」
私「時間がないので飲みきれないと思って」
店「つまり、店内利用するんですね（ﾁｯ」
私「すいません（ｱｯ」
店「税率8％にしてるんですけど（ｶｯ」
私「ごめんなさい（ｼｭﾝ」
店「今後は気をつけてください（ｷｯ」
私「失礼しました（ｽｺﾞｽｺﾞ」
お土地柄、この店員さん
帰国子女なのかもと思しき雰囲気。
笑顔なし、終始事務的。
私の非に対してもピシャリッ！
けれど、手際はよく無駄がない。
「これでいい」
素直にそう思いました。
コーヒー2杯、数百円です。
過剰なサービスや
謙った応対を期待する方が間違ってる。
確かに笑顔で気持ちよく対応してくれたら
それは気持ちがいいし、正直嬉しい。
でも、客側がそれを望むなら
自らがまず人として紳士然と振舞うべきだろう。
人は鏡。
自分から笑顔にならなければ
相手も笑わないのだ。
あえて言うならドトール派です。
written by 太田
category : つぶやき